Il software PROTEL  è uno dei moduli facenti parte del Sistema Informativo Comunale della Golem - Datanet e quindi beneficia di tutte le caratteristiche di integrazione e sicurezza proprie di questo ambiente, oltre che della interfaccia standard gestita in modalità user-frendly attraverso un menu ad albero di scelta in combinazione con le scelte di menu a tendina e i pulsanti veloci personalizzabili . PROTEL permette la gestione di tutte le fasi della protocollazione dei documenti sia in formato cartaceo che elettronico, attraverso una serie di funzionalità di acquisizione del documento mediate periferiche di input (scanner), sia attraverso l’acquisizione automatica sia attraverso la PEC (Posta Elettronica Certificata).